Términos y condiciones
Condiciones de uso aplicables a la plataforma Sanabariátrica para profesionales y organizaciones usuarias.
1. Objeto y alcance
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de la plataforma Sanabariátrica, incluida su versión web, contenidos, formularios, módulos de generación de planes y documentos relacionados.
La plataforma está dirigida principalmente a profesionales de la salud, nutricionistas, personal autorizado y entidades que utilicen la herramienta para apoyar procesos de evaluación, organización y planificación nutricional.
2. Naturaleza del servicio
Sanabariátrica es una herramienta de apoyo profesional. No reemplaza la valoración clínica individual, el juicio médico, la revisión nutricional profesional ni la obligación del usuario de verificar la adecuación del contenido antes de aplicarlo a un paciente.
Los resultados, sugerencias, planes, textos y estructuras generadas por la plataforma deben considerarse orientativos, revisables y sujetos a validación profesional antes de su uso asistencial, comercial o documental.
3. Usuarios autorizados
Solo podrán utilizar la plataforma personas con capacidad legal suficiente y, en su caso, con la habilitación profesional o autorización interna necesaria para tratar información clínica o nutricional.
- El usuario debe proporcionar información exacta, actualizada y veraz.
- El acceso es personal o institucional según el esquema autorizado.
- No está permitido ceder credenciales a terceros sin autorización expresa.
4. Uso permitido y uso prohibido
El usuario se compromete a utilizar la plataforma únicamente para fines legítimos, profesionales, internos, educativos o asistenciales compatibles con la finalidad del servicio.
- Queda prohibido usar la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o engañosos.
- Queda prohibido introducir malware, alterar la lógica del sistema o intentar acceso no autorizado.
- Queda prohibido reproducir, redistribuir o explotar la plataforma sin autorización previa por escrito.
5. Responsabilidad profesional del usuario
El profesional o entidad usuaria es responsable de la revisión final de cualquier plan, recomendación, documento o comunicación emitida con apoyo de la plataforma.
También es responsabilidad del usuario asegurar que la recopilación y tratamiento de datos personales y de salud del paciente o cliente se realice con una base jurídica válida, información adecuada al titular y cumplimiento de la normativa aplicable.
6. Disponibilidad y modificaciones
S&G-IMPORT-EXPORT CIA.LTDA. podrá modificar, actualizar, suspender o retirar total o parcialmente funciones, contenidos, módulos o condiciones del servicio cuando lo considere necesario por razones técnicas, operativas, legales, de seguridad o comerciales.
Cuando corresponda, los cambios sustanciales serán publicados en una versión actualizada de este documento.
7. Propiedad intelectual
La estructura, diseño, textos, formularios, lógica funcional, marca, imágenes y demás componentes de la plataforma son propiedad de Sanabariátrica y/o de su titular, salvo que se indique lo contrario.
El uso de la plataforma no implica cesión de derechos de propiedad intelectual más allá del derecho limitado de uso conforme a estos términos.
8. Protección de datos y confidencialidad
Cuando la plataforma sea utilizada con datos personales o datos de salud, el usuario deberá actuar conforme a la legislación aplicable, incluyendo, cuando resulte pertinente, la normativa ecuatoriana de protección de datos personales y, para usuarios sujetos a normativa europea, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD / GDPR).
Las obligaciones específicas sobre tratamiento de datos personales, medidas de seguridad, conservación y derechos de los titulares se desarrollan adicionalmente en la Política de Privacidad.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, S&G-IMPORT-EXPORT CIA.LTDA. no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios, decisiones clínicas adoptadas sin revisión profesional, interrupciones externas de conectividad o uso indebido de la plataforma por parte del usuario.
Nada de lo anterior limitará la responsabilidad cuando dicha limitación no esté permitida por la legislación aplicable.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se interpretarán conforme a la legislación de Ecuador, sin perjuicio de la aplicación obligatoria de normas imperativas de protección del consumidor, protección de datos u otras disposiciones aplicables en la jurisdicción del usuario cuando corresponda.
En caso de conflicto, las partes procurarán una solución amistosa previa. De no ser posible, se someterán a la jurisdicción competente según la normativa aplicable.